أمازون تعلن عن تغيير كبير سيطرأ على خدمة التوصيل في أمريكا

هوا أمريكا- أعلنت شركة أمازون عن تغيير كبير من شأنه أن يغير خيارات خدمة التوصيل المتاحة للعملاء بشكل جذري، حيث صرحت بأنها ستقوم بتوسيع قدرات التوصيل في نفس اليوم في جميع أنحاء البلاد.

مما يعني أن الشركة ستنشأ مراكز توصيل جديدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وفي الوقت الحالي تمتلك أمازون 45 مستودعاً للتوصيل في نفس اليوم فقط، لكن الشركة قالت إن هذا سيتغير قريباً.

في حين صرح المسؤولون عن أمازون في الشهر الماضي أن خدمة التوصيل في نفس اليوم تعتبر أولوية للشركة، وقال سام هوكنبري مدير مواقع أمازون للتوصيل إنهم يعملون دائماً على استكشاف طرق جديدة لمنح العملاء مستويات جديدة من خيارات الراحة والتوصيل التي تناسبهم بشكل أفضل.

وأشار هوكنبري إلى ان خدمة التوصيل في نفس اليوم تتيح للأعضاء الأساسيين الوصول إلى مئات الآلاف من العناصر، والتي يتم تسليمها في غضون ساعات، مضيفاً أن رد فعل العملاء على هذه الخدمة كان رائعاً مع وجود أكثر مليون ونصف شخص يستخدمون هذه الخدمة كل شهر.

كما أن هذه الخدمة ستجعل العملاء يدفعون الأموال للحصول على طلباتهم في أسرع وقت ممكن، مما سيساعد شركة أمازون على تعويض خسائرها وزيادة أرباحها التي جاءت أقل من المتوقع.

وفي الوقت الحالي تقدم أمازون خدمة التوصيل في نفس اليوم في مواقع محددة بقيمة 25 دولار أو أكثر، ويمكن توصيل الطلبات الصغيرة بتكلفة إضافية قدرها 2.99 دولار.

وبمجرد تقديم الطلب تبدأ الشركة بتحضير العناصر في غضون 15 إلى 30 دقيقة، ثم يقوم سائق سيارة Amazon Flex بتوصيل الطلبية خلال فترة زمنية مدتها أربع ساعات.